Новости

С Новым 2014 годом!

Мы рады поздравить с Новым годом наших постоянных клиентов!
Мы благодарим за то, что Вы выбираете нас, и надеемся, что в следующем году наше сотрудничество станет еще более плодотворным. Желаем Вам процветания и благополучия в наступающем году!

Режим работы компании в праздничные дни

Компания «ВЛ-телеком» поздравляет всех с наступающим Новым 2014 годом!
Режим работы абонентского отдела на новогодние праздники:

25 декабря 2013 года  -  с 09:00 до 14:00
26 декабря 2013 года  -  с 14:00 до 20:00
31 декабря 2013 года -  с 09:00 до 15:00
1, 2 и 7 января  2014 года – выходные дни
3, 4, 5, 6, 8 января 2014 года -  с 11:00 до 20:00

Оплату услуг в выходные дни и нерабочее время Вы сможете осуществить через терминалы оплаты; систему Assist или воспользоваться услугой "Обещанный платеж" в личном кабинете.
Служба технической поддержки работает круглосуточно, тел: (495) 543-43-34, 8-800-333-11-21.
Заключение договоров и прием заявлений производится в рабочее время абонентского отдела. Заявку на подключение Вы можете оставить на сайте компании.
Многоканальный телефон Компании: (495) 543-43-34.

Новая услуга "Автоматическое пополнение баланса"(Автоплатёж)

Уважаемые абоненты! Мы рады представить Вам новую услугу - "Автоматическое пополнение баланса" (Автоплатёж). С услугой «Автоплатёж» вы можете не беспокоится о том, что в самый неподходящий момент на вашем счету закончатся средства. Сервис позволяет автоматически и без комиссий пополнять с банковской карты лицевой счет на заданную сумму при достижении определенного порогового баланса. Данную услугу можно подключить в личном кабинете в разделе "Автоплатёж". Подключившим услугу в декабре 2013 года, первые три автоматических пополнения счёта будут увеличены на 20%.

Плановая установка оборудования связи в Лесном городке

Уважаемые абоненты, проживающие в Лесном городке (дома 2А, 8 и 10 по ул. Лесная, дом 8, корпуса 1, 2 и 3 по ул. Фасадная и дом 14 по ул. Школьная), сообщаем вам, что 6 декабря 2013 года запланированы работы по установке дополнительного оборудования связи. Работы будут проведены в период с 10:00 до 12:00 утра. Во время проведения работ возможны кратковременные перебои с доступом к сети Интернет и сервисам компании у абонентов нашей компании, проживающих в указанных домах. Приносим свои извинения за временные неудобства!

Возобновлён приём платежей с банковских карт на сайте

Рады сообщить, что возобновлён приём платежей с банковских карт на нашем сайте.


Приносим извинения за доставленные неудобства!

Приём платежей с банковских карт на сайте временно приостановлен

Уважаемые абоненты!

Приём платежей с банковских карт на сайте vltele.com временно приостановлен, т.к. у нашего банка-эквайера "Мастер-Банк" отозвана лицензия.


Ведутся работы по заключению договора с новым банком-эквайером.
Как только приём платежей будет возобновлён, то мы сообщим об этом на сайте и форуме.


В данный момент пополнить свой лицевой счёт можно средствами "Киви кошелька", "WebMoney", терминалов оплаты "Киви" и "Кибермаг", в наших офисах, а также в магазине "Галина" на Власихе.


В "Личном кабинете" можно воспользоваться услугой "Обещанный платёж".


Магазин "Галина":
п. Власиха, ул. Маршала Жукова д.6а
Режим работы:
понедельник с 11.30-19.30
вторник-пятница с 9.00 – 19.30
обед с 14.00-15.00
суббота , воскресенье с 10-17.30


Адреса терминалов оплаты "Кибермаг":
-п. Власиха, ул.Маршала Жукова, магазин "Галина" (у бывшего торгового центра)
- п. Власиха, ул. Солнечная, магазин "Солнышко"
- п. Власиха, ул. Заозерная, магазин "Озерцо"
- п. Власиха, ул. Южная, строение 374 (мкр. Берёзки)
- п. Власиха, ул. Маршала жукова, магазин "Светлячок" (на остановке у Почты)
- п. Власиха, КПП терминал оплаты (на рынке)
- п. ВНИИССОК, ул. Берёзовая, д.6 (мкр.Дубки)
- п. ВНИИССОК, ул.Дружбы, д.21 (мкр.Дубки)
- п. Лесной городок, ул.Школьная, д.14 (внутри на 1 этаже здания)

Завершение работ по модернизации кабельных линий связи по адресу: мкр.Дубки, ул.Березовая, д.8

Уважаемые Абоненты! Завершены работы по модернизации кабельных линий связи по адресу: мкр.Дубки, ул.Березовая, д.8. Подключение к новой кабельной сети будет производиться по графику: 23 и 24 октября 2013 года будут переключены абоненты компании, проживающие в подъездах 4 и 5 29 и 30 октября 2013 года - абоненты компании, проживающие в подъездах 1, 2 и 3. Убедительная просьба на время проведения работ обеспечить доступ к этажным слаботочным щиткам. Подключение абонентов к новой кабельной сети после озвученных сроков будет осуществляться в индивидуальном порядке. Телефоны технической поддержки: +7(495)763-85-13, 8-800-333-11-21. Приносим свои извинения за временные неудобства. Спасибо за понимание!

Работы на кабельной линии связи дома 8, ул. Берёзовая, мкр. Дубки

Уважаемые абоненты, проживающие в доме №8 по ул. Берёзовая, сообщаем вам, что на 8 октября 2013 года запланированы работы по обслуживанию кабеля связи, обслуживающего ваш дом. Работы будут проведены в период с 10:30 до 12:30 утра. Во время проведения работ возможны перебои с доступом к сети Интернет и сервисам компании. Приносим свои извинения за временные неудобства!

Новые тарифные планы 2013

Представляем вашему вниманию новые тарифные планы!
Ознакомиться с ними можно по ссылке: /connect/fiz-lic/

Вещание IPTV полностью восстановлено

Уважаемые Абоненты!

Вещание IPTV полностью восстановлено. Предоставление услуги осуществляется в штатном режиме.

Приятного пользования!