Перейти к содержимому



Фото

Небольшой рассказ про французский Европкар, или как я брал в прокат машину.


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
7 ответов в теме

#1 Vovan

Vovan

    Маршал

  • Модераторы+
  • 5 643 Сообщений:
1 298 - Очень хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:Из детства

Опубликовано 07 Август 2017 - 12:27

Хочу поделиться небольшой историей, как я брал на прокат машины во Франции и что из этого получилось.

А получилось то, что до сих пор из одной прокатной конторы под названием EuropCar я не получил страховой возвратный депозит на сумму 850 евро.

Агрегатором всех аренд выступала компания CarFlexi. Через нее я арендовал машины в Тулузе и Париже. Первые две аренды прошли на ура и депозиты вернулись мне на карту в день сдачи машин. Третья аренда была в Тулоне и ваучер я получил от компании EuropCar. Эксплуатировал я ее правда много, объездил все побережье Франции, посетил кучу виноградников :) а в один из дней доехал до Монако и обратно. Но стоит сказать, что я не нарушал условий проката, машину вернул с полным баком, а незначительная авария :) (пара царапин на правом крыле), что произошла на подземной парковке в княжестве Монако, покрывалась условиями проката. При сдаче машины претензий ко мне не возникло и милая девушка за стойкой приема пообещала возврат депозита в течении двух рабочих дней. Однако прошло уже 20 дней, а воз и ныне там. Обращение в банк показало что депозит заморожен  компанией прокатчиком и типа банк не при чем. На пару писем в компанию агрегатор получил ответ, что они ни при чем и стучитесь в EuropCar. Сам же EuropCar на письма не отвечает и ушел в глухую оборону.

Кто что посоветует?

Банк попросил подождать с месяцок и пообещал оспорить банковскую операцию. От себя же могу порекомендовать не пользоваться услугами этих засранцев.

ЗЫ. Уже по прошествии нескольких дней начитался  страшилок про EuropCar. Косячат эти ребята не слабо.

 

Вот с одного из форумов:https://www.tripadvi...Discussion.html

Тема: Будьте осторожны с арендой машины в Europcar!

27 июня 2017, 18:54
 

Europcar, поголовно кидают своих клиентов на деньги. Почитайте этот форум или отзывы в интернете, а вы до потери пульса их защищаете, смею предположить что вы сотрудник компании Europcar.

В банке когда принимали у меня заявление на оспаривание списаний со стороны Europcar, даже не удивились, сказали сезон начался и таких обманутых будет ещё больше.

Их модель бизнеса присосаться к вашей кредитной или дебетовой карте, списать денег за аренду авто, списать депозит и списать денег еще за что нибудь. Они мошенники

 

 


Изменено: Vovan, 07 Август 2017 - 16:50

  • 0
Мы с тобою - городские чайки,
Мы давно забыли запах моря,
Мы всю жизнь летаем над помойкой
И кричим с тоской: "Мы-чайки, чайки..." ©

#2 cosmic

cosmic

    Полковник

  • Техподдержка
  • 570 Сообщений:
54 - Очень хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:Власиха

Опубликовано 07 Август 2017 - 14:39

У меня была подобная ситуация. В мае арендовал машину в Италии в Winrent(в Europecar, кстати, в тот день не оказалось свободных машин).

Вернул машину тоже по всем правилам и вовремя. Агент при мне снял фриз с депозита и сказал, что как правило до 3 дней может пройти до возврата средств на карту. Прошла неделя - ничего. Причём в личном кабинете(Абсолют банк) я видел, что есть неподтверждённая операция - как раз сумма моего депозита. Стал названивать в Абсолют, а там говорят:"Да, деньги видим заблокированными. Разблокировать можно, если точка продажи напишет заявление о том, что они не претендуют на эту сумму. Если не напишут, то надо ждать 30-31 день, чтобы произошла автоматическая разблокировка." Опять же - разблокировка, если точка продажи не захочет списать часть суммы или всю сумму(мало ли штрафы какие).

Ждать месяц не хотел. Узнал у оператора в банке в каком виде нужно заявление и на какой e-mail его отправлять. Заявление в свободной форме. Причём даже не заявление, а достаточно сделать скрин с перепиской, где тебе в любой форме на любом языке точка продажи пишет, что типа "мы всё сделали, деньги разморозили". 

Отправил такой скрин и средства вернули в течение минут 15 :) 


  • 1

#3 Vovan

Vovan

    Маршал

  • Модераторы+
  • 5 643 Сообщений:
1 298 - Очень хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:Из детства

Опубликовано 07 Август 2017 - 16:01

где тебе в любой форме на любом языке точка продажи пишет, что типа "мы всё сделали, деньги разморозили". 

 

Коль, так точка продажи молчит упорно как рыба. Банку об этом сообщил и банк просит подождать 30 дней и прийти к ним на 31-й.

Почитал сейчас Отзовик и вообще чет грустно стало:(


  • 0
Мы с тобою - городские чайки,
Мы давно забыли запах моря,
Мы всю жизнь летаем над помойкой
И кричим с тоской: "Мы-чайки, чайки..." ©

#4 cosmic

cosmic

    Полковник

  • Техподдержка
  • 570 Сообщений:
54 - Очень хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:Власиха

Опубликовано 07 Август 2017 - 16:22

Я сначала написал в головной офис Winrent. Они тоже успешно молчали! Тогда я стал искать контакты именно того офиса в Тренто, где арендовал. Нашёл почту и мобильный. На почту не отвечали. Я написал в whatsapp, и разговор начался :) 


  • 1

#5 cosmic

cosmic

    Полковник

  • Техподдержка
  • 570 Сообщений:
54 - Очень хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:Власиха

Опубликовано 10 Август 2017 - 09:37

Володь, новости есть?


  • 0

#6 EDVVARD

EDVVARD

    Старший сержант

  • Пользователи
  • 74 Сообщений:
16 - Хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:Школьный

Опубликовано 10 Август 2017 - 18:11

Честно говоря не понимаю зачем брать в аренду машину, когда есть куча дешманских сервисов типа UBER.

Тратить нервы и время на работу шофёром, когда можно спокойно наслаждаться жизнью.

Объясните плиз.


  • 1

#7 cosmic

cosmic

    Полковник

  • Техподдержка
  • 570 Сообщений:
54 - Очень хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:Власиха

Опубликовано 11 Август 2017 - 11:24

Честно говоря не понимаю зачем брать в аренду машину, когда есть куча дешманских сервисов типа UBER.

Тратить нервы и время на работу шофёром, когда можно спокойно наслаждаться жизнью.

Объясните плиз.

Убер есть не везде. Вот, например в Бенидорме или Кальпе его нет. А машина нужна. Плюс вряд ли таксист будет вас возить так, как ездил Вован.


  • 0

#8 Vovan

Vovan

    Маршал

  • Модераторы+
  • 5 643 Сообщений:
1 298 - Очень хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:Из детства

Опубликовано 13 Август 2017 - 18:48

Объясните плиз.

 

Свобода

  • 0
Мы с тобою - городские чайки,
Мы давно забыли запах моря,
Мы всю жизнь летаем над помойкой
И кричим с тоской: "Мы-чайки, чайки..." ©




1 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 1 гостей, 0 невидимых