Перейти к содержанию
Дискуссионный клуб ВЛ-телеком
Vovan

Небольшой рассказ про французский Европкар, или как я брал в прокат машину.

Рекомендуемые сообщения

Хочу поделиться небольшой историей, как я брал на прокат машины во Франции и что из этого получилось.

А получилось то, что до сих пор из одной прокатной конторы под названием EuropCar я не получил страховой возвратный депозит на сумму 850 евро.

Агрегатором всех аренд выступала компания CarFlexi. Через нее я арендовал машины в Тулузе и Париже. Первые две аренды прошли на ура и депозиты вернулись мне на карту в день сдачи машин. Третья аренда была в Тулоне и ваучер я получил от компании EuropCar. Эксплуатировал я ее правда много, объездил все побережье Франции, посетил кучу виноградников :) а в один из дней доехал до Монако и обратно. Но стоит сказать, что я не нарушал условий проката, машину вернул с полным баком, а незначительная авария :) (пара царапин на правом крыле), что произошла на подземной парковке в княжестве Монако, покрывалась условиями проката. При сдаче машины претензий ко мне не возникло и милая девушка за стойкой приема пообещала возврат депозита в течении двух рабочих дней. Однако прошло уже 20 дней, а воз и ныне там. Обращение в банк показало что депозит заморожен  компанией прокатчиком и типа банк не при чем. На пару писем в компанию агрегатор получил ответ, что они ни при чем и стучитесь в EuropCar. Сам же EuropCar на письма не отвечает и ушел в глухую оборону.

Кто что посоветует?

Банк попросил подождать с месяцок и пообещал оспорить банковскую операцию. От себя же могу порекомендовать не пользоваться услугами этих засранцев.

ЗЫ. Уже по прошествии нескольких дней начитался  страшилок про EuropCar. Косячат эти ребята не слабо.

 

Вот с одного из форумов:https://www.tripadvisor.ru/ShowTopic-g1-i11064-k9620087-o10-Europcar-General_Discussion.html

Тема: Будьте осторожны с арендой машины в Europcar!

27 июня 2017, 18:54
 

Europcar, поголовно кидают своих клиентов на деньги. Почитайте этот форум или отзывы в интернете, а вы до потери пульса их защищаете, смею предположить что вы сотрудник компании Europcar.

В банке когда принимали у меня заявление на оспаривание списаний со стороны Europcar, даже не удивились, сказали сезон начался и таких обманутых будет ещё больше.

Их модель бизнеса присосаться к вашей кредитной или дебетовой карте, списать денег за аренду авто, списать депозит и списать денег еще за что нибудь. Они мошенники

 

 

Изменено пользователем Vovan

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня была подобная ситуация. В мае арендовал машину в Италии в Winrent(в Europecar, кстати, в тот день не оказалось свободных машин).

Вернул машину тоже по всем правилам и вовремя. Агент при мне снял фриз с депозита и сказал, что как правило до 3 дней может пройти до возврата средств на карту. Прошла неделя - ничего. Причём в личном кабинете(Абсолют банк) я видел, что есть неподтверждённая операция - как раз сумма моего депозита. Стал названивать в Абсолют, а там говорят:"Да, деньги видим заблокированными. Разблокировать можно, если точка продажи напишет заявление о том, что они не претендуют на эту сумму. Если не напишут, то надо ждать 30-31 день, чтобы произошла автоматическая разблокировка." Опять же - разблокировка, если точка продажи не захочет списать часть суммы или всю сумму(мало ли штрафы какие).

Ждать месяц не хотел. Узнал у оператора в банке в каком виде нужно заявление и на какой e-mail его отправлять. Заявление в свободной форме. Причём даже не заявление, а достаточно сделать скрин с перепиской, где тебе в любой форме на любом языке точка продажи пишет, что типа "мы всё сделали, деньги разморозили". 

Отправил такой скрин и средства вернули в течение минут 15 :) 

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
где тебе в любой форме на любом языке точка продажи пишет, что типа "мы всё сделали, деньги разморозили". 

 

Коль, так точка продажи молчит упорно как рыба. Банку об этом сообщил и банк просит подождать 30 дней и прийти к ним на 31-й.

Почитал сейчас Отзовик и вообще чет грустно стало:(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я сначала написал в головной офис Winrent. Они тоже успешно молчали! Тогда я стал искать контакты именно того офиса в Тренто, где арендовал. Нашёл почту и мобильный. На почту не отвечали. Я написал в whatsapp, и разговор начался :) 

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Честно говоря не понимаю зачем брать в аренду машину, когда есть куча дешманских сервисов типа UBER.

Тратить нервы и время на работу шофёром, когда можно спокойно наслаждаться жизнью.

Объясните плиз.

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Честно говоря не понимаю зачем брать в аренду машину, когда есть куча дешманских сервисов типа UBER.

Тратить нервы и время на работу шофёром, когда можно спокойно наслаждаться жизнью.

Объясните плиз.

Убер есть не везде. Вот, например в Бенидорме или Кальпе его нет. А машина нужна. Плюс вряд ли таксист будет вас возить так, как ездил Вован.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Объясните плиз.

 

Свобода

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

×